Trygghet
Säker betalning — så skyddar vi ditt köp
Betalning är förtroende. Här beskriver vi exakt hur betalflödet ser ut, vad vi aldrig gör — och hur du känner igen bedrägeriförsök i vårt namn.
Senast uppdaterad: 07/07/2026
1. Så ser ett korrekt betalflöde ut
- Du beställer via WhatsApp eller e-post.
- Vi skickar en skriftlig orderbekräftelse med paket, pris i kronor, villkor och betalinstruktion.
- Du betalar med det betalsätt som anges i bekräftelsen.
- Du får kvitto och dina inloggningsuppgifter — normalt inom 15 minuter under öppettid.
2. Det här gör vi aldrig
- Vi ber aldrig om dina kortuppgifter, BankID-koder eller lösenord i chatt eller telefon.
- Vi skickar aldrig betalningslänkar oombett — bara som svar på en beställning du själv startat.
- Vi tar aldrig betalt utan skriftlig orderbekräftelse först.
- Vi sparar aldrig betalkortsuppgifter — betalningen hanteras av betalningsleverantören, inte av oss.
3. Misstänker du bedrägeri?
Får du ett meddelande i vårt namn som avviker från flödet ovan — betala inte. Kontrollera avsändaren mot kontaktuppgifterna på kontaktsidan och rapportera försöket till [email protected].
4. Ditt skydd som konsument
Utöver betalflödet skyddas ditt köp av 14 dagars ångerrätt och vår återbetalningspolicy.