Användarvillkor

Senast uppdaterad: 07/07/2026

1. Avtalsparter och avtalets ingående

Avtalet ingås mellan dig och CrownStream Media Ltd (se juridisk information) när du beställer och vi bekräftar din beställning skriftligt. Tjänsten riktar sig till privatpersoner över 18 år bosatta i Sverige.

2. Tjänstens innehåll

Tjänsten ger tillgång till tv-kanaler och on demand-innehåll via internet under den period du köpt. Kanalutbudet kan förändras under abonnemangsperioden när avtal med innehållsleverantörer uppdateras; väsentliga förändringar kommuniceras via de kontaktuppgifter du angett. Aktuell kanallista tillhandahålls alltid på begäran före köp.

3. Ditt ansvar som användare

• Inloggningsuppgifterna är personliga och får inte säljas, delas offentligt eller vidaredistribueras.
• Tjänsten är avsedd för privat bruk i ditt hushåll — inte för offentlig visning eller kommersiell användning.
• Du ansvarar själv för att din internetanslutning och utrustning uppfyller de tekniska krav som anges på webbplatsen.
• Missbruk — t.ex. vidareförsäljning av inloggningar — ger oss rätt att stänga av kontot utan återbetalning.

4. Vårt ansvar

Vi ansvarar för att tjänsten levereras med den kvalitet som utlovas på webbplatsen. Vid fel gäller återbetalningspolicyn. Vi ansvarar inte för avbrott som beror på din anslutning, din utrustning eller omständigheter utanför vår kontroll, men vi hjälper alltid till med felsökning.

5. Pris, betalning och förnyelse

Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker enligt instruktion i orderbekräftelsen. Abonnemanget förnyas aldrig automatiskt — perioden upphör om du inte aktivt förlänger.

6. Ångerrätt och uppsägning

Din ångerrätt beskrivs på sidan ångerrätt. Eftersom abonnemanget inte förnyas automatiskt krävs ingen uppsägning.

7. Tillämplig lag och tvist

För konsumenter bosatta i Sverige gäller tvingande svensk konsumentskyddslagstiftning. Tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.