Hoppa till innehållet
Se priser

Juridiskt

Ångerrätt

Dina rättigheter enligt distansavtalslagen när du köper vår tjänst på distans — förklarat innan du köper, inte efter.

Senast uppdaterad: 07/07/2026

1. Din ångerrätt i korthet

När du som konsument köper vår tjänst på distans har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen räknas från den dag avtalet ingicks.

2. Det viktiga undantaget — direktaktivering

Vill du att tjänsten aktiveras direkt (i stället för efter 14 dagar) ber vi om ditt uttryckliga samtycke i orderbekräftelsen. När du samtycker till att leveransen av digitalt innehåll påbörjas direkt godkänner du samtidigt att ångerrätten inte gäller för det som redan levererats. Detta är lagens konstruktion — inte vårt påhitt — och vi skriver det här så att du kan välja med öppna ögon.

Vår praxis utöver lagen: Även vid direktaktivering återbetalar vi den outnyttjade delen av perioden om du ångrar dig inom 14 dagar, med avdrag för den tid tjänsten varit aktiv.

3. Så använder du ångerrätten

  1. Meddela oss tydligt att du ångrar köpet — enklast via e-post till [email protected] eller i din WhatsApp-tråd.
  2. Ange beställningsdatum och det telefonnummer eller den e-postadress du beställde med.
  3. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men det är inget krav.

Återbetalning sker inom 14 dagar från ditt meddelande, med samma betalsätt som vid köpet.

4. Relaterade sidor